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Téléchargements lents sur PS5 et Xbox : pourquoi ça rame et comment y remédier

Un jeu de 90 Go annoncé à seize heures sur une connexion rapide. Voici ce qui le bride réellement et les changements qui rendent le débit complet.

Téléchargements lents sur PS5 et Xbox : pourquoi ça rame et comment y remédier

Les consoles ont la réputation de télécharger lentement, et c'est en partie mérité. Elles dépriorisent volontairement les téléchargements pendant qu'un jeu tourne, leur matériel Wi-Fi est généralement plus faible que celui d'un téléphone récent, et les serveurs de téléchargement se chargent aux mêmes heures chaque soir.

Ce qui est faux, c'est qu'on ne puisse rien y faire. Deux des causes dépendent entièrement de vous, et les corriger divise généralement par deux le temps d'un gros téléchargement.

Avant de changer quoi que ce soit, il est utile de savoir à quel débit s'attendre : une connexion à 100 Mbit/s à plein régime télécharge environ 45 Go par heure. Si votre console en est très loin, les étapes ci-dessous valent bien dix minutes.

Vous êtes au bon endroit si

  • La console annonce des heures pour un téléchargement que votre téléphone ferait en minutes
  • Le test de débit est bon mais le téléchargement rame quand même
  • Le débit grimpe nettement dès qu'on arrête de jouer
  • C'est plus lent le soir que le matin

La solution en 60 secondes

  1. Arrêtez de jouer pendant le téléchargement. Un jeu au premier plan est prioritaire sur les téléchargements, sur toutes les consoles.
  2. Mettez le téléchargement en pause puis reprenez-le : cela force une nouvelle connexion vers un serveur peut-être plus rapide.
  3. Passez la console en veille avec les téléchargements autorisés, ce qui supprime totalement le jeu en cours.
  4. Si elle est en Wi-Fi et proche de la box, essayez un câble pour un téléchargement et comparez.

Étape 1 : arrêtez de jouer et passez la console en veille

C'est le facteur le plus important et celui que la plupart des gens ignorent. PlayStation comme Xbox réservent de la bande passante et du temps processeur au jeu en cours, ce qui signifie qu'un téléchargement en arrière-plan récupère uniquement ce qui reste.

L'écart n'a rien de marginal. Les téléchargements vont couramment deux à quatre fois plus vite sans rien d'autre en cours, et la veille est encore plus rapide car le système consacre tout au transfert.

  1. Fermez complètement le jeu au lieu de le laisser suspendu en arrière-plan.
  2. PS5 : Paramètres → Système → Économie d'énergie → Fonctionnalités disponibles en mode repos → activez « Rester connecté à Internet ».
  3. Xbox : Paramètres → Général → Options d'alimentation → choisissez Veille, et vérifiez que « Maintenir mes jeux et applications à jour » est activé.
  4. Lancez le téléchargement, puis mettez la console en veille et laissez-la. Revenez dans une heure au lieu de surveiller l'estimation.

Étape 2 : un câble, car le Wi-Fi des consoles est réellement plus faible

Les consoles sont posées dans un meuble TV, en bas, souvent derrière un écran et entourées d'autres appareils, avec des antennes moins bonnes que celle de votre téléphone. Cette combinaison coûte beaucoup de débit même quand la box est dans la même pièce.

C'est pourquoi un test de débit sur le téléphone à côté de la console peut afficher trois fois ce qu'obtient la console, ce qui fait accuser les serveurs alors que le problème tient à deux mètres de salon.

  1. Lancez le test de connexion de la console (Paramètres → Réseau) et comparez avec un test sur téléphone au même endroit.
  2. Si la console est bien plus lente, essayez un câble Ethernet pour un gros téléchargement et comparez les durées.
  3. Si le câble n'est pas envisageable, un adaptateur CPL avec port Ethernet derrière la télé bat généralement le Wi-Fi à cet endroit.
  4. À défaut, sortez la console du meuble pour que ses antennes ne soient pas entourées de métal et d'autres appareils.

Étape 3 : le DNS et le serveur d'où vous téléchargez

Les jeux se téléchargent depuis des réseaux de distribution avec des serveurs un peu partout. Celui que vous obtenez est décidé au démarrage de la connexion, et vous tombez parfois sur un serveur lointain ou saturé. Mettre en pause puis reprendre force un nouveau choix, d'où l'amélioration parfois spectaculaire de cette astuce.

Changer de DNS peut aussi aider, surtout en vous orientant vers un meilleur serveur proche. C'est rapide à tester et facile à annuler.

  1. Mettez le téléchargement en pause, attendez dix secondes, puis reprenez. Si le débit bondit, vous étiez sur un serveur lent.
  2. Dans les réglages réseau de la console, définissez le DNS manuellement sur un résolveur public comme 1.1.1.1 avec 1.0.0.1, ou 8.8.8.8 avec 8.8.4.4.
  3. Testez un téléchargement, et remettez en automatique s'il n'y a aucune amélioration.
  4. Essayez de télécharger à une autre heure. La congestion du soir, côté opérateur comme côté serveurs de jeu, est réelle et mesurable.

Étape 4 : le stockage, et pourquoi une mise à jour est plus lente qu'un téléchargement

Télécharger et installer sont deux tâches différentes, et la barre de progression les mélange souvent. Une mise à jour doit copier et réécrire de grandes quantités de données déjà présentes : une mise à jour de 5 Go peut donc prendre plus de temps qu'une installation neuve de 40 Go. Ce n'est pas du tout un problème de réseau.

L'espace libre compte aussi. Une console à court de place passe du temps à déplacer des données, et tout ralentit sur un disque presque plein.

  • Gardez au moins 10 % du disque libre, davantage si vous installez régulièrement de gros jeux.
  • Supprimez les jeux terminés au lieu de tout laisser installé : ils se retéléchargent depuis votre bibliothèque.
  • Si la console indique « copie » ou « installation » plutôt que « téléchargement », aucun réglage réseau n'accélérera cette phase, limitée par le disque.
  • Sur Xbox, évitez de télécharger sur un disque USB externe si possible : le stockage interne est nettement plus rapide pour la phase d'installation.

Étape 5 : à quel débit s'attendre réellement

Connaître le calcul aide, car il transforme une frustration vague en un oui ou non clair. Le débit se mesure en mégabits par seconde, les fichiers en gigaoctets, et la conversion piège tout le monde.

  • Divisez votre débit en Mbit/s par 8 pour obtenir des mégaoctets par seconde. 100 Mbit/s font environ 12,5 Mo/s, soit à peu près 45 Go par heure à plein régime.
  • Un jeu de 90 Go sur une connexion parfaite à 100 Mbit/s prend donc environ deux heures. Si la vôtre annonce seize heures, quelque chose dans cet article vous concerne.
  • Sur une connexion à 25 Mbit/s, ce même jeu demande environ huit heures à plein débit. C'est de l'arithmétique, et aucun réglage n'y changera rien.
  • Si votre console atteint 80 % de votre débit payé lors d'un test de connexion mais télécharge lentement malgré tout, le goulot vient des serveurs de jeu ou d'un jeu en cours — pas de votre réseau domestique.

Les questions qui reviennent

Pourquoi ma PS5 ou ma Xbox télécharge-t-elle si lentement ?

Le plus souvent parce qu'un jeu tourne et passe en priorité, parce que la console est sur un Wi-Fi faible dans un meuble TV, ou parce qu'on vous a attribué un serveur de téléchargement chargé. Fermer le jeu et utiliser la veille règle les deux premiers points, et la pause/reprise le troisième.

Le mode veille accélère-t-il les téléchargements ?

Oui, nettement. En veille, la console ne fait tourner aucun jeu, n'affiche rien, et consacre sa capacité réseau et son processeur au transfert. C'est le gain de vitesse le plus simple disponible et il ne demande qu'un réglage à activer.

Faut-il utiliser un câble plutôt que le Wi-Fi sur une console ?

Si vous le pouvez, oui. Les antennes Wi-Fi des consoles sont plus faibles que celles des téléphones, et la console se trouve souvent au pire endroit de la pièce pour la réception. Un câble, ou un adaptateur CPL derrière la télé, double fréquemment le débit réel.

Changer le DNS accélère-t-il les téléchargements ?

Parfois, en vous orientant vers un serveur de contenu plus proche ou moins chargé. C'est rapide à tester et facile à annuler. Cela ne changera rien si votre connexion est déjà saturée ou si un jeu tourne au premier plan.

Pourquoi une petite mise à jour est-elle plus lente qu'un gros téléchargement ?

Parce qu'une mise à jour passe l'essentiel de son temps à copier et réécrire des données déjà présentes sur le disque plutôt qu'à télécharger. Cette phase dépend de la vitesse du stockage et de l'espace libre : les réglages réseau n'y font rien.

Madimed

Fondateur et rédacteur, HexaCraftPixel

Écrit tous les guides de HexaCraftPixel. Répare d'abord, écrit ensuite.

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